วันที่ 10 ส.ค.66 ที่โรงแรมเบย์บีช รีสอร์ท จอมเทียน จ.ชลบุรี นางสาวอารีวรรณ จตุทอง กตป. ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานเปิดประชุมเพื่อรับฟังความคิดเห็นสาธารณะ (Public Hearing) ภาคตะวันออก เรื่อง การคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ต (OTT) โครงการจ้างที่ปรึกษาเพื่อติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลตามนโยบาย กสทช.ที่สำคัญในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำปี 2566
พรบ.องค์กรจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ.2553 และที่แก้ไขเพิ่มเติม กำหนดให้มีคณะกรรมการติดตามและ
ประเมินผลการปฏิบัติงาน หรือ กตป. ซึ่งประกอบด้วยกรรมการ 5 ด้าน ได้แก่ 1.ด้านกิจการกระจายเสียง 2.ด้านกิจการโทรทัศน์ 3.ด้านกิจการโทรคมนาคม 4.ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค และ 5.ด้านการส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพของประชาชน โดยมาตรา 72 ประกอบมาตรา 73 ของ พรบ.องค์กรจัดสรรคลื่นความถี่ฯ ดังกล่าวกำหนดให้ กตป. มีอำนาจหน้าที่ติดตามตรวจสอบ และประเมินผลการดำเนินการและการบริหารงานของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) สำนักงาน กสทช. และเลขาธิการ กสทช. และกสทช. จะต้องนำเสนอรายงานประจำปีของ กตป. ต่อรัฐสภาและ
เปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อให้ประชาชนรับทราบ
ซึ่งการติดตามตรวจสอบและประเมินผลตามนโยบายของ กสทช. ที่สำคัญด้านการคุ้มครอง
ผู้บริโภค ประจำปี 2566 นั้น กตป.ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค จึงให้ความสำคัญประเด็นสำคัญที่ต้องติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผล 4 เรื่อง ได้แก่ 1.การแก้ไขปัญหาแก๊งโทรศัพท์ (Call Centre) และข้อความสั้น (SMS) หลอกลวงประชาชน 2.การคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ต (หรือ ที่เรียกว่า OTT) 3.เงื่อนไข/มาตรการเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค ภายหลังการรวมธุรกิจระหว่าง บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเช็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) (หรือที่รู้จักในนาม ดีแทค) และ 4.การกำกับดูแลการโฆษณาแอบแฝงในกิจการโทรทัศน์เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค
โดย กตป. ได้ให้ความไว้วางใจและมอบหมายให้ “วิทยาลัยนวัตกรรมมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์” เป็นที่ปรึกษาเพื่อทำหน้าที่รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ ประเมินผล และจัดทำ
รายงานการประเมินผลตามนโยบาย กสช. ที่สำคัญดังกล่าว ซึ่งการรับฟังความคิดเห็นสาธารณะ (Public Hearine) ในวันนี้ เป็นส่วนหนึ่งของการรวบรวมข้อมูล และรับฟังความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ที่เกี่ยวข้อง ทั้งจากหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน ภาคประชาสังคม และผู้บริโภคเกี่ยวกับเงื่อนไข/มาตรการเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค ภายหลังการรวมธุรกิจระหว่าง TRUE และ DTAC เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2566 บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) ประกาศการควบรวมเสร็จสมบูรณ์ ใช้ชื่อเป็น “บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น
จำกัด (มหาชน)
